社会

より多くの人に
豊かな住まいと暮らしを

人生は「ある日」の積み重ねでできています。
当社は、お客さま、地域の皆さま、
ビジネスパートナーの皆さまと
ARUHIで働く仲間の「ある日」が
最高のものとなるようにお手伝いします。

金融インクルージョン

当社は、住宅金融支援機構と提携して提供するARUHI フラット35などを通じ、より多くの人に豊かな住まいと暮らしを提供します。

【フラット３５】（※1）とは、長期固定金利の住宅資金を全国あまねく安定的に供給することを目的とした住宅金融支援機構が提供する住宅ローンで、主な要件は以下のとおりです。

当社は、上記の住宅金融支援機構が定める要件に基づき安定した収入が見込めれば、勤務形態や勤続年数の制限をすることなく申込を受け付け、返済の確実性などを十分に審査し、住宅金融支援機構の承認を得たうえで融資を行います。この取り組みによって、より多くの人が自分らしく豊かに暮らすことができる社会の実現を目指しています。

• ※1 第三者に賃貸する目的の物件などの投資用物件の取得資金にはご利用いただけません。

• 当社の住宅ローン商品について

カスタマーファースト
コンプライアンスファースト

当社は、お客さまの満足度向上を最も重要な経営課題の一つであると考えています。当社の考える「お客さま」とは、メインビジネスである住宅ローンにおける資金需要者さまだけでなく、ビジナスパートナーのみなさま、地域社会のみなさま、従業員等を含むさまざまなステークホルダーであると定義しています。

社長直下に、社内のすべての会議体・すべての部署に対してお客さま満足に関する提言を行うCSD（カスタマー・サティスファクション・ディレクター）を設置し、全社的な顧客満足度向上への取り組みを行っています。

また、安心して暮らし続けるための商品・サービスをより多くのお客さまに正しくご利用いただくために「コンプライアンスファースト」をスローガンに掲げ、テクノロジーの活用やオペレーションの改善を通じ、ルールに沿った適切な運営を行えるよう体制を整えています。

※社内掲示ポスター
クリックで拡大表示されます

地域活性への取り組み

学生生活が始まる、社会人として働く、家族と暮らす、子供が生まれる、老後を楽しむ…
当社は、総合的な住み替えカンパニーとして、多様なお客さまのニーズに合った住宅ローンや、それぞれのライフステージに寄り添うサービスを提供しています。また、住まいと暮らしに関する情報やノウハウを利用して地域社会の活性化にも取り組み、ステークホルダーのみなさまの暮らしとビジネスの推進に貢献しています。

「本当に住みやすい街大賞」の取り組み

イベント開催

当社は、住宅ローン事業で得られた膨大なデータを元に、あこがれやイメージではなく「実際にその地域で生活する」という視点から、住環境・交通利便・教育環境・コストパフォーマンス・発展性の5つの基準について、住宅や不動産の専門家が参画する選定委員会によって、公平な審査のもとに毎年「本当に住みやすい街」を選定し、ランキングを発表しています。「本当に住みやすい街大賞」で発表される街の評価・魅力等の発信を通じて、お客さまの街探しのサポート行っています。

シティプロモーション

「本当に住みやすい街大賞」にランクインした街とのシティプロモーションを自治体関係者と共同で実施しており、各街の駅前や商店街、飲食店などにランクインしたことを伝える横断幕や街灯フラッグ、ポスター等を掲示し、街のイメージアップやシビックプライド形成に向けた取り組みを行っております。また、メディアとも連携し、ランクインした街の魅力をTVやWEB等で露出することで、更なる街の認知拡大に寄与しております。

これらの取り組みは実際に街の知名度や注目度、イメージの向上に繋がっております。自治体のさまざまな取り組みとも相まって、埼玉県川口市では公示地価上昇や人口増による税収増、兵庫県尼崎市では9年ぶりに人口増となるなど、地域活性化の一助となっております。

• ARUHI 本当に住みやすい街大賞

「TownU（タウニュー）」

在宅勤務の増加やワークライフバランスに対する意識など、人々のライフスタイルに大きな変化が生まれています。

これに伴い、住みやすい街や家に対する価値観も多様化しています。当社では、こうした環境変化を背景に、住まい探しのニューノーマルとして、一人ひとりに合った住まい探しをリデザインすることを目的に「TownU」を開発しました。

「TownU」では、街の特徴や口コミ、不動産相場など様々な街情報を紹介している「街情報」、一人ひとりのライフスタイルや価値観に合った新しい街を提案する「街診断」のサービスを提供しています。

「街の魅力」×「個人の嗜好」をマッチング

誰もが知る街ではなく、一人ひとりに「ベストな街」を提案することで、多様なお客さまが、より自分らしく暮らすことを支援していきます。実家や馴染みがある街、生活圏内の街から何となく住む街を選んでいた、従来の視野の狭い住まい探しからライフスタイルや価値観に合った街をAIが提案してくれる、”あなたのため”の住まい探しを実現します。

SDGs目標「住み続けられるまちづくりを」の推進

都心から郊外への移住を支援し、空き家問題や住宅着工の集中といった社会的課題の解決にも貢献していきます。サービスを通して、街の発展、コミュニティづくりに寄与し、SDGs目標の一つである「住み続けられるまちづくりを」の取り組みを推進しています。

• TownU（タウニュー）

「ARUHIマガジン」

ARUHI マガジンは、新しい時代の街探し、ニューノーマルな家の買い方、住宅ローンの選び方など知って得する住まいや暮らし、お金に関する情報を発信しているWebメディアです。月間270万UU（2022年6月現在）が訪れており、生活するエリア・地域に役立つ情報など、住まいと暮らしを豊かにするコンテンツを提供していきます。

• ARUHIマガジン

ARUHIアワード、ショートフィルム

豊かな住まいと暮らしの提案

住み替えカンパニーを目指す当社では、多くの人が豊かな住まいと暮らしを実現できる社会を目指しています。

当社は、アジア最大級の国際短編映画祭ショートショートフィルムフェスティバル＆アジア (SSFF & ASIA)が展開している、短編小説公募プロジェクト「BOOK SHORTS (ブックショート）」に協賛し、新しい生活やマイホーム等、暮らしに関することをテーマに「ARUHIアワード」、「ARUHIアワード2022」を実施しました。

多様な住生活を描いた優秀作品をARUHIマガジン内で紹介することで、多くの人が自分らしい住まいと暮らしを発見できるようお手伝いをしています。

クリエイターの発掘・応援

当社は、短編小説公募プロジェクトを通じ、ショートフィルム『おたんじょうびおめでとう』（2020年製作）と『俺の海』（2021年製作）を製作し、Youtube上で公開しています。

短編小説公募プロジェクトでは、全国各地、10代から80代までさまざまな年代の方にご応募いただき、その中から優秀作品を選定しARUHIマガジンに掲載することで新たなクリエイターの発掘機会を創出すると共に、ショートフィルムの製作にあたっては積極的に若手監督を起用し、当該監督が創作・発表する機会を創出しました。

今後も、当社は、若きクリエイターをさまざまな活動から支援する等、文化貢献活動に取り組んでいきます。

「ARUHIアワード」（2019年開催）

開催概要：

https://bookshorts.jp/aruhi_award/

優秀作品一覧：

https://magazine.aruhi-corp.co.jp/aruhi_award/

「ARUHIアワード2022」（2022年開催）

開催概要：

https://bookshorts.jp/aruhi_award_2022

優秀作品一覧：

https://magazine.aruhi-corp.co.jp/aruhi_award2022/

ショートフィルム『おたんじょうびおめでとう』（2020年製作）

監督：

たかひろや

原作：

『おたんじょうびおめでとう』（万野恭一）

出演：

要潤、奥菜恵、海老名瑠花、山本久々璃 ほか

所要時間：

約11分

ショートフィルム『俺の海』（2021年製作）

監督：

鯨岡弘識

原作：

『俺の海』 （塚田浩司）

出演：

和田正人、紺野まひる、髙橋大翔 ほか

所要時間：

約15分

• ショートフィルムのご視聴はこちらから

一人一人が働きやすく、
働きがいある会社へ

当社は、「プライベートも仕事も、同じ人生の中の出来事として区別することなく融合させる」というワークライフブレンドの考え方から、多様なバックグラウンドを持つ従業員一人一人が「長く働ける」「安心して働ける」「多様性のある生き方を実現できる」ことを目指し、最大限に能力を発揮できるよう支援しています。

代表的なものとして、

等の施策を行い、働きやすく、働きがいのある会社となるべく邁進していきます。

また、第二本社として「ARUHI柏の葉イノベーションラボ」を設立し、ニューノーマルな時代に新しい働き方を社員に提案し、多様化するワークスタイルや生活様式の実現を目指しています。

数字で見る当社の人材活用（2023年3月末現在）

年齢層

男女比

産休・育休復帰率

女性管理職比率(※2)

当社の従業者の平均年齢は「39.9歳」で、新卒新入社員から80歳を超えるシニア社員まで幅広く活躍しています。現在は若年層のキャリアアップに力を入れ、積極的な人材育成を行っています。
従業員の女性比率は50.7%、管理職における女性比率も20%を超えており、男女問わず活躍のフィールドが広い会社です。

当社では、ワーキングペアレントコミュニティ（育休・産休中の従業員と育休・産休から復職した先輩従業員が対話できるコミュニティ）の実施等により、「出産後に戻ってきてまた働きたい」という従業員が多く、育休・産休からの復職率は95%です。
育休については3年まで取得可能で、育児短時間勤務制度は小学6年生卒業までと期間を広げるだけでなく、リモートワーク制度やスーパーフレックス制度との併用により仕事と家庭の両立を支援しています。

また、2022年10月に産休・育休に関する「手引き」を作成し、当社内で共有しています。出産する本人向け、パートナー向け、管理職向けの3種類を公開することで、従業員の産休・育休に対する理解を深め、男性の育休取得率の向上も目指しています。2022年10月から同年11月の間で3名の男性従業員から育休の取得申出と実際の取得実績がありました。性別を問わず、今後も働き方の多様性を推進をして参ります。

当社では、離職率を低下させる施策として、離職者に対し、人事部門がExit Interview（退職時面談）を実施しています。職場環境や離職につながった理由等をヒアリングすることで、所属部門へその内容をフィードバックすることによって職場環境の改善に繋げています。

また、毎月、部門毎の時間外労働時間数および年次有給休暇取得率を経営層で共有し、時間外労働時間の削減や年次有給休暇取得を促進しております。

従業員意識調査実施により従業員の声が経営・人事施策に反映されており、決算報告会やタウンホールミーティング等、マネジメントのメッセージが伝わりやすいフラットでフランクな組織風土を作っています。

社内公募やキャリアエントリー制度、部下と上司との定期的な1:1ミーティングの実施等によりキャリア開発の機会を増加させるなどの各種の取り組みを行っています。

• ※2 女性管理職比率については2021年3月期より組織長以上の管理職における女性比率としております
• ※3 2022年1月～12月実績

人事評価

当社の人事評価制度は、職種や年齢、性別や勤続年数等による差を付けない「役割等級制度」を導入しております。そのため全従業員が一つの人事制度のもとで幅広く自身のキャリアを選択することができます。

人材採用

当社では、優秀な人材獲得のために面接担当者への必須トレーニングを実施し、アルヒとしての採用基準の標準化や面接時に求められる法令順守を徹底しております。人材紹介会社経由や媒体経由の採用だけではなくリファラル採用の強化を行っており、既存従業員が「ARUHIにマッチする人材」を会社に紹介し採用選考する仕組みを活用しています。また、正式な面接プロセスに進む前に「カジュアル面談」を実施し、当社で働くことの魅力をフランクにお伝えすることによって応募意思の醸成を行う等して優秀人材の確保を行っています。

また、属性にとらわれない人材採用の一環として、外国籍従業員を採用しております。外国籍従業員の職務内容は営業、事務、管理部署と幅広く、組織長として活躍している外国籍従業員もおります。

障がい者の採用についても強化しており、障がいを持つ従業員が様々な分野で活躍しています。

今後の事業拡大に伴い、属性にとらわれず柔軟な人材採用に取り組むことによって多様性のある管理職構成を実現していく予定です。

人材育成

2022年より研修専門部門として人事部直下に「人材開発室」を設立し従業員研修制度の充実化を図っております。具体的には、求められる役割に必要な基礎能力やスキルの習得を目的とした階層別研修、それぞれの担当業務で成果を出すための能力やスキルの習得を目的とした専門分野別研修、将来のキャリアアップを後押しする公開研修や無料e-ラーニング研修を用意しています。
また、現在、週休3日制度のトライアル導入を開始しており、リスキリングに繋げられるような制度導入にも取り組んでいます。