お知らせ

各位
2022年8月1日
アルヒ株式会社

2022年 オリコン顧客満足度®調査「住宅ローン」にて
ARUHIがモーゲージバンク部門1位を獲得

 アルヒ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長CEO兼COO:勝屋 敏彦、以下:ARUHI)は、このたび、2022年 オリコン顧客満足度®調査※1における「住宅ローン」ランキング「モーゲージバンク部門」にて第1位の評価をいただきましたのでお知らせいたします。

 ARUHIは住宅ローンを核として、お客さまひとりひとりに最適な住みやすい街と家探しから、住み替え時や住み替え後の暮らしまで、ライフステージに合わせたさまざまな商品・サービスのご提供を目指す「住み替えカンパニー」です。
 融資実行件数シェア12年連続No.1※2の全期間固定金利住宅ローン【フラット35(買取型/保証型)】に加え、新規取り扱いを開始した最長50年の長期間の借り入れが可能となる「ARUHIフラット50」、変動金利商品の「ARUHI スーパー40」などの住宅ローン商品から保険商品まで、ラインアップを継続的に強化しております。また、RPA※3などのテクノロジーを駆使し、お客さまや不動産事業者さまの利便性向上に努めるとともに、全国152拠点※4で専門スタッフが対面にて住宅ローンの相談から手続きまでお手伝いしています。

 今回いただきました評価は、ひとえにお客さまのご支持の賜物であり深く感謝申し上げます。今後もARUHIは、より一層お客さまにご満足いただける商品やサービスのご提供を目指してまいります。

2022年 オリコン顧客満足度®調査 住宅ローン モーゲージバンク 第1位

※1 2022年 オリコン顧客満足度®調査 住宅ローン 調査概要
調査主体:株式会社oricon ME
調査方法:インターネット調査
サンプル数:15,942人
規定人数:100人以上
調査企業数:125社
定義:住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを希望する個人に対して、自社商品を提供する銀行またはモーゲージバンク
信用金庫、信用組合、労働金庫、JAバンク、特定の企業で住宅を建てた個人のみが契約できるモーゲージバンクは対象外
また、取り扱い商品数や商品内容、融資対応エリアは問わない
調査期間:2022/03/15~2022/03/25、2021/03/15~2021/03/26、2020/03/16~2020/03/25
調査対象者 性別:指定なし 年齢:20~69歳 地域:全国
条件:過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている人
※2 2010年度-2021年度統計、取り扱い全金融機関のうち借り換えを含む【フラット35】実行件数(2022年3月末現在、ARUHI調べ)
※3 Robotic Process Automation
※4 2022年3月末現在

本件に関するお問い合わせ先

https://www.aruhi-group.co.jp/contact