アルヒ不動産テクノロジーズ株式会社個人情報のお取り扱いについて

アルヒ不動産テクノロジーズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客さまが安心して当社のサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただけるよう、個人情報保護方針に基づき、お客さまおよび当社役職員の個人情報について、細心の注意を払って、以下のとおり取り扱います。

第1条 個人情報管理責任者

当社は、お客さまに対して本サービスを提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のように定めます。

個人情報管理責任者:
アルヒ不動産テクノロジーズ株式会社 代表取締役社長
TEL:03-6412-7034

第2条 個人情報の利用目的

  1. 当社は、お客さまに関するⅰからⅹの情報を次項に規定される目的のために利用します。
    1. 所定の申込書等にお客さまが記載したお客さまの氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、家族構成、住居状況、物件の所在地・築年数・間取り等物件情報、その他お客さまから提供される一切の情報
    2. 不動産売買、媒介等に係る契約に関する申込日、契約日、契約額、その他の契約内容に関する一切の情報
    3. お客さまが申告したお客さまの資産、負債、収入、支出、過去の負債の返済状況、その他のお客さまの資力、返済能力に関する情報
    4. お客さまの物件の概要・契約年月日・成約価格等の成約情報
    5. 当社からお電話にてお問い合わせ等をさせていただいた際、または当社へお電話にてご相談やお問い合わせ等をいただいた際の音声記録
    6. 当社からお電話にてお問い合わせ等をさせていただいた際、または当社へお電話にてご相談やお問い合わせ等の際に申告いただいたお客さまの氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、収入、負債(返済状況を含む)、その他お客さまが申告された情報
    7. 公開情報である登記事項証明等から取得したお客さまの氏名、住所、債権額、利率、担保に関する情報
    8. 当社のWebサイト上の各種フォーム等に入力したお客さまの氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、収入、家族構成、住居状況、その他お客さまから提供される一切の情報
    9. 当社所定のアンケートに記載された情報
    10. お客様の映像データ
  2. 当社の利用目的は、以下のとおりです。
    1. 不動産の媒介契約を締結したお客様のために売買契約相手方を探索する等の本サービスを提供するため
    2. 不動産の売買、媒介等に関する情報を提供するため
    3. 第4条Ⅱに定める第三者に対して情報を提供するため
    4. 宅地建物取引業法第49条(帳簿の備付け)に基づく帳簿としておよびその資料として保管するため
    5. 不動産の売買に関する価格査定を行うため(なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業第34条の2(媒介契約)第2項に規定する「意見の根拠」として媒介または代理の依頼者に提供することがあります。)
    6. 市場調査やデータ分析等によるサービスの研究や開発のため
    7. 統計利用のため
    8. 当社およびアルヒグループ各社(アルヒグループ各社の範囲は第13条をご参照ください。以下同じ。)や当社提携先・取引先等が取り扱う商品、サービスおよびこれに関連するサービスの案内、勧誘、相談および申込受付等のため
    9. 当社へお電話でいただいたご相談・お問い合わせ等の内容を正しく把握し、対応を行うため
    10. 当社およびアルヒグループ各社が取り扱う商品、サービスおよびこれに関連するサービスの提供のため、郵便物・電話・電子メール等による営業活動のため
    11. 当社およびアルヒグループ各社が実施する各種イベントやセミナー等の案内、勧誘、申し込み受付等のため
    12. 防犯のため
    13. 当社事業に関する調査・分析・研究・監査のため

第3条 個人情報の委託

当社は、お客さまの個人情報について保護措置を講じた上で、第三者に業務委託する場合があります。
委託先については、個人情報の安全確保の措置および体制の整備が図られていることを判断するための選定基準を策定し、当該基準を満たしている者に対してのみ委託するものとします。

第4条 第三者提供

  1. 当社は、ⅰからⅴのいずれかに該当する場合、業務委託先へ提供する場合、その他法令で認められた場合に、お客さまの個人情報を第三者へ提供または開示することがあります。提供時の手段または方法は、書面、口頭、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等によるものとします。なお、ご本人からお申し出がありましたら、情報の提供は中止いたします。(ただし専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法第34条の2(媒介契約)第5項および第7項に基づき、指定流通機構への登録および成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。)
    1. お客さまご本人の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
    4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
    5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 当社は、以下に定める第三者に対して、第2条Ⅰで規定するお客さまの個人情報を提供します。当該第三者の名称、利用目的は以下のとおりです。
    1. 第三者の名称
      ①契約の相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者インターネット広告掲載業者・不動産事業者団体、不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者
      ②指定流通機構
    2. 利用目的
      ①第2条Ⅱ-iおよび同iiの目的を達成するため
      ②物件情報および成約情報(成約情報は、お客さまの氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています。)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のため

第5条 個人情報の共同利用

当社は、保有する利用者さまの個人情報を以下に定めるところに従い共同利用する場合があります。

  1. 共同利用する情報の項目
    所定の申込書等にお客さまが記載したお客さまの氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、家族構成、住居状況、物件の所在地・築年数・間取り等物件情報、その他お客さまから提供される一切の情報
    不動産売買、媒介等に係る契約に関する申込日、契約日、契約額、その他の契約内容に関する一切の情報
    お客さまが申告したお客さまの資産、負債、収入、支出、過去の負債の返済状況、その他のお客さまの資力、返済能力に関する情報
    客さま物件の概要・契約年月日・成約価格等の成約情報
    当社からお電話にてお問い合わせ等をいただいた際、または当社へお電話にてご相談やお問い合わせ等をいただいた際の音声記録
    当社からお電話にてお問い合わせ等をさせていただいた際、または当社へお電話にてご相談やお問い合わせ等の際に申告いただいたお客さまの氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、収入、負債(返済状況を含む)、その他お客さまが申告された情報
    公開情報である登記事項証明書等から取得したお客さまの氏名、住所、債権額、利率、担保に関する情報
    当社のWebサイト上の各種フォーム等に入力したお客さまの氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、収入、家族構成、住居状況、その他お客さまから提供される一切の情報
    当社所定のアンケートに記載された情報
    お客さまの映像データ
  2. 共同利用者の範囲
    アルヒグループ各社
  3. 共同利用の目的
    アルヒグループ各社が取り扱う商品、サービスおよびこれに関連するサービスの案内、勧誘、相談および申込受付等のため
    アルヒグループ各社の円滑な連携による顧客サービス提供のため
    アルヒグループ各社によるリスク管理や経営管理のため
  4. 共同利用に係る個人情報の管理責任者
    アルヒ不動産テクノロジーズ株式会社

第6条 個人情報の開示等(訂正・追加・利用停止・削除)

お客さまは、当社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。

当社に開示等を求める場合には、「第8条 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等の窓口」記載の窓口にご連絡ください。開示請求手続き(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等)の詳細についてお答えいたします。
※万一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正または削除に応じます。

第7条 本取り扱いに不同意の場合

当社は、お客さまが本同意条項の内容の全部または一部を承認されない場合、本サービスの提供をお断りすることがあります。

第8条 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等の窓口

  1. お問い合わせ窓口

    お客さまの個人情報の開示等(訂正・追加・利用停止・削除)に関するお問い合わせ、その他のご意見のお申し出等に関しましては、以下の窓口までお願いいたします。

    【お問い合わせ窓口】
    アルヒ不動産テクノロジーズ株式会社
    TEL:03-6412-7034

    «ご本人または代理人の確認»
    ご本人から申し込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認等により確認させていただきます。代理人からの申し込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認またはご本人への電話等により確認させていただきます。

  2. 手数料等

    開示等の求めに対してお客さまから当社にお支払いいただく手数料等はございません。ただし、お客さまから当社宛の通信費および前号に定める本人確認の際にお客さま側で資料等のご準備を行っていただく際に発生する費用等につきましては、お客さまのご負担とさせていただきます。

第9条 変更

当社は、お客さまの個人情報の保護を図るため、また、法令その他規則・ガイドラインの変更に対応するために、お客さまの個人情報の取り扱い方法を変更することがございます。特に重要な変更につきましては、当社のホームページまたは当社の所定の方法にてご案内いたします。

第10条 Cookie(クッキー)について

当社では、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。
「Cookie」により、当社のウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになり、後に当社のウェブサイトにお戻りになられたときに、状態情報を維持するために使用されます。これによって当社がお客さまの個人情報を取得することはございません。

第11条 役職員の個人情報について

当社は、当社の役職員の個人情報を、以下に定める共同利用する個人情報の項目および目的に従い、アルヒ株式会社との間で共同利用します。

  1. 基本情報:氏名、生年月日、性別、国籍、経歴(学歴、職歴)、住所、電話番号、ビザ等に記載されている特定の個人情報等

    利用目的:業務上の連絡、報酬の支払、人事考課、社会保険関係の手続、福利厚生の提供、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続、外国籍従業員の雇入れ・離職に伴う関係機関への届出、税務処理等の手続き、その他雇用管理のため

  2. 賃金関係情報:家族構成、扶養家族、通勤経路、給与振込口座等

    利用目的:報酬(賃金・賞与・諸手当等)の決定および支払、源泉徴収手続きのため

  3. 人事情報:所属部署、役職、資格、免許、自己申告書記載情報、人材評価表記載事項等

    利用目的:人事考課、配属先又は出向先若しくは派遣先の決定、業務上の連絡のため

  4. 健康情報:健康診断結果、病歴、身体測定記録、身体障害者手帳等に記載された障害等の特定の個人情報等

    利用目的:健康的な就業状態の確保、皆様の適正な健康管理、障がい者の雇入れ・離職に伴う関係機関への届出、税務処理等の手続きのため

  5. アカウント情報:ID、電子メールアドレス等(当社が業務上必要として貸与した電子メールアドレスやID等の個人を識別するために発行したアカウントに関する情報と、所属組織や内線番号などアカウントに付随する情報)

    利用目的:アカウント管理のため

第12条 役職員の特定個人情報について

当社の役職員の特定個人情報(従業員ならびに従業員が本人確認を行い、同意を得て取得した扶養親族の個人番号を含む個人情報)については、以下の目的で利用します。

利用目的:税務署長等に提出する申告書・申請書・届出書・調書・その他書類の提出等

第13条 アルヒグループ各社について

アルヒグループ各社は以下のとおりです。

アルヒ株式会社
アルヒ不動産テクノロジーズ株式会社
アルヒキャリア株式会社

以上

最終更新日:2020年4月1日